Aktualizujte si svůj prohlížeč.
Prohlížeč, který používáte už není podporovaný. Použijte novější prohlížeč, abyste dosahli co nejlepšího zažitku. Doporučujeme některý z níže zobrazených.
Awareness icon Vážení zákazníci, naše webová stránka byla právě aktualizována. Vítejte v nové verzi.
0
Košík
je prázdný
Přihlášení
(pro registrované zákazníky)
Vytvořit účet
Prosím, zadjete Vaši e-mailovou adresu.
E-mail: Prosím, zadjete Vaši e-mailovou adresu.
Na Váš e-mail jsme odeslali odkaz na nastavení hesla. Prosím pokračujte podle instrukcí v něm.

Reklamační formulář

Věděli jste, že...?
99% drobných poškození nábytku (např. škrábanec, obitá hrana) řešíme výměnou poškozené části za novou? Nábytek tak můžete během reklamačního procesu poskládat a používat. Nemusíte tak čekat na vyřízení reklamace, po dodání nového dílu si díly doma přemontovat.

Jak správně vyplnit reklamační formulář?

  • Vyplňte prosím správně všechny požadované údaje, urychlíte tak celý proces vyřizování reklamace.
  • Číslo objednávky najdete v emailu s potvrzením objednávky nebo v pravém horním rohu faktury, kterou jste obdrželi spolu se zbožím.
  • Popište co nejpřesněji popis závady, abychom mohli co nejrychleji Vaši reklamaci začít vyřizovat. Dle montážního návodu identifikujte kód poškozené nebo chybějící části.
  • K reklamaci prosím připojte detailní fotografie problému případně celkový pohled na nábytek.
  • Pokud potřebujete poradit, kontaktujte nás na tel. čísle 222 700 969 (Po-Čt: 8:00 - 20:00, Pá: 8:00 - 18:00)
1
Vyplňte reklamační formulář
Příjmení * Zadejte ve tvaru "Příjmení"
Jméno * Zadejte ve tvaru "Jméno"
E-mail: * Zadejte e-mail ve správném tvaru
Telefon * Zadajte Telefón v správnom tvare
Číslo objednávky * Povinný údaj
2
Druh závady: *
3
Popis závady: *
např..: Poškozený roh na desce číslo 7 s označením S128-204 (podle montážního návodu)
Popis závady: Povinný údaj
4
Nahrajte fotografie reklamovaného zboží nebo přílohu
(soubory typu jpg, jpeg, png, gif, bmp, txt, pdf, doc, docx)
Do 5MB
5
Odešlete reklamaci
Největší eshop
s nábytkem
Doprava nad
10 000 Kč zdarma
41 394 ks
nábytku skladem
Vrácení zboží
do 60 dnů
Bezpečný nákup
Na Vašem soukromí nám záleží
Soubory cookies Vám pomůžou rychle najít to, co právě potřebujete a ušetří Vám čas. Na základě tohoto, jako naše stránky používatek přizpůsobíme jejich obsah a zobrazujeme Vám ty nejlepší produkty. Kliknutím na tlačítko "Souhlasím" souhlasíte s využíváním všech cookies a všechno zůstane tak, jak jste zvyklí.
Dejte si cookie (sušenku) a ciťte se jako doma. :)
Nezbytné soubory cookies
Nezbytné soubory cookies
Soubory cookies, které jsou nezbytné pro fungování našeho webu.
Marketingové cookies
Marketingové cookies
Cookies, které používáme na sledování návštěvníků na našem webu. Díky nim Vám my a naši patrneři můžeme nabídnout relativní produkty na míru a to na základě Vašeho chování, Vašich preferencí a Vašich nákupů.
Statistické cookies
Statistické cookies
Cookies, které nám pomáhají lépe porozumět, jak naši návštěvníci využívají náš web. Tyto cookies jsou anonymizované a neumožňují je přidat ke konkrétního navštěvníkovi.
Fukční cookies
Fukční cookies
Cookies, které nám umožňuje zapamatova si Vaše základní volby a vylepšit uživatelský komfort.