Aktualizujte si svůj prohlížeč.
Prohlížeč, který používáte už není podporovaný. Použijte novější prohlížeč, abyste dosahli co nejlepšího zažitku. Doporučujeme některý z níže zobrazených.
Doprava zdarma nad 10 000 Kč
46 992 ks nábytku skladem
Vrácení zboží do 60 dnů
Bezpečný nákup
Vážení zákazníci,

chceme vás ujistit, že doručování zboží u nás funguje nadále bez omezení. Aktuálně nemáme hlášeny žádné výpadky výroby a dodání zboží od našich více než 50 výrobců nábytku.

Doručování zboží

Přijali jsme důkladné hygienická opatření - zásilky předáváme našim řidičům a přepravcem bez osobního kontaktu se zaměstnanci skladu, řidiči jsou samozřejmě vybaveni ochrannou rouškou, dezinfikujeme kliky, vypínače, zařízení, pulty a další plochy.

Vzhledem k aktuální situaci bychom vás rádi požádali o pomoc při ochraně vašeho zdraví a také pro bezpečnost našich řidičů - doporučujeme zajistit si při přebírání zboží roušku nebo jinou ochranu obličeje - nosu a úst s tím, že řidič vám objednané zboží odevzdá u auta, v případě zájmu je možné využít službu vynáška zboží / asistovaná vynáška nadrozměrného nábytku za příplatek.

Platba za zboží

Chtěli bychom vás důrazně požádat o bezhotovostní platbu za vaše objednávky. Už naši rodiče nás učili, že peníze jsou "špinavé" a nemáme si je dávat do úst :). Všichni naši řidiči jsou proto vybaveni POS terminálem a tedy za objednávku můžete zaplatit vaší platební kartou. Některé objednávky však expedujeme externími přepravci, kteří tuto možnost platby nemají. V takovém případě bychom vás telefonicky požádali o úhradu objednávky ještě před jejím doručením.

Osobní odběr

Osobní odběr v našem skladě je z důvodu preventivních opatření dočasně nedostupný. Zboží vám velmi rádi bezpečně doručíme na vaši doručovací adresu.

Jsme tu pro vás a děláme vše pro to, abychom současnou nestandardní situaci společně zvládli. Můžete se na nás i naše řidiče spolehnout.

Nábytek dopravujeme vlastní profesionální přepravou nebo kurýrem.
- při objednávce nad 10 000 Kč doprava Klasik ZDARMA
- při objednávce do 10 000 Kč doprava Klasik 290 Kč / 120 Kč*

*Cena 120 Kč se vztahuje pouze pro drobné a lehké zásilky.

 

Kontrola zboží při přebírání

Před převzetím a zaplacením zásilky si prosím důsledně prohlédněte zboží. V případě, že přepravní obal je viditelně poškozen, sepište s řidičem reklamační protokol nebo zapište všechny skutečnosti do předávacího protokolu. Následně nás prosím kontaktujte.

V případě reklamace mechanického poškození, které nebylo možné zjistit ihned při převzetí zboží, je kupující povinen uplatnit tuto reklamaci okamžitě po převzetí zásilky. Pozdější reklamace mechanického poškození není možné uznat.

Nezapomeňte si také zkontrolovat počet balení a tento počet zapište do přepravního listu, který podepisujete při přebírání zásilky. Toto je nezbytné pro případ, pokud by nebyla dodána některá součást zásilky.

Vždy Vás kontaktujeme 24-48 hodin před dodánim e-mailem nebo telefonicky. Uvádějte prosím telefonní čísla, na kterých jste k zastižení (případně uveďte i druhý, alternativní telefonní kontakt).



Infolinka

Pracovní doba: od 8:00 do 20:00 (v pátek do 18:00)
Kontakt: 222 700 969
E-mail: info@hezkynabytek.cz



Vynáška a montáž

Objednávku do 30 Kg Vám kurýr donese před první uzamykatelný vchod (vchod do obytného domu, branka k rodinnému domu, resp. hranice pozemku a pod.). Objednávku nad 30 kg Vám kurýr odevzdá na ložné ploše nákladního auta.b> Pokud máte zájem o vynášku, uveďte to prosím do poznámky při objednávání. Pokud později zjistíte, že by se Vám vynáška hodila, zavolejte nám nebo se s námi prosím spojte přes chat nebo e-mail, rádi Vám službu do objednávky doplníme.


Vynáška s asistencí zákazníka – Top Comfort

Náš pracovník Vám po telefonické dohodě nebo dohodě přes chat/email rád zabezpečí pomoc řidiče při vynesení zboží na Vámi požadované místo. Prosíme Vás o porozumění, že řidiči nejsou kulturisti, proto vynášku zboží poskytujeme obvykle jako asistovanou vynášku. Je potřebné, abyste v případě větších, respektive těžších balíků k řidiči zabezpečili jednoho pomocníka. Tuto službu je možné zajistit pouze do 3.patra. V případě vyšších pater Vám můžeme zajistit asistenci přes službu Top Comfort Plus.

Cena vynášky s asistencí „Comfort“ je 520 Kč za každých načatých 80 kg.

Příklad:
Váha objednávky – 120 kg
Cena vynášky s asistencí „Comfort“: 520 x 2 = 1040 Kč bez ohledu na počet pater.


Vynáška bez asistence zákazníka – Top Comfort Plus

Vynáška bez asistence znamená, že vaše zboží vynesou dva pracovníci. Cena vynášky "Top Comfort Plus" je 1170 Kč za příjezd dvou osob a přenesení zboží v rámci přízemí za každých načatých 100 kg. Výnos se účtuje sumou 195 Kč za každých načatých 100 kg za každé patro. Když se u Vás nachází nákladní výtah, naložení a vyložení zboží se účtuje jako jedno patro.

Příklad:
Váha objednávky – 180 kg
Výnos zboží na 6. patro s použitím nákladního výtahu: 2 x 1170 + 1 x 195 = 2535 Kč

Výnos zboží na 6. patro bez výtahu: 2 x 1170 + 6 x 195 = 3510 Kč


Vynáška bez asistence zákazníka + montáž nábytku – Top Comfort Exclusive
 

Tato služba má složitější výpočet, protože se tam kromě kalkulací poplatků za patra počítá také typ a cena zboží, které se má montovat. Minimální částka za montáž, ale není nikdy menší než 4095/6046 Kč (zavisí taky od kraje). Při objednávkách nad 24 000 Kč vychází cena této služby na přibližně 20% z ceny zboží. Tuto službu je nutné spolu s objednávkou platit předem, přepravce bohužel nepřijímá možnost platby na místě.
 

Přesnou cenu vynášky/montáže Vám v případě zájmu vypočítají naši operátoři.



Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

 

Už vám nic neuteče
Buďte první, kdo se dozví o všech akcích a novinkách. Přihlášením souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
Odteď vám nepláchne žádná ze slev ani novinek.
Pokud vám novinky nechodí, mrkněte, jestli nepadají do spamu.
60-denní garance vrácení zboží
60 dní garancia

Vrácení zboží do 60 dnů
Kupujícímu vzniká právo na odstoupení od kupní smlouvy za podmínek upravených zákonem 40/1964 Sb. o ochraně spotřebitele do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

My Vám však nabízíme možnost vrácení nepoužitého zboží i po zákonem stanovené lhůtě, a to až do 60 dnů.

Zboží musí být v originálním nepoškozeném obalu, nerozbalené, nepoužívané a kompletní. Montované zboží nelze vrátit. V případě vrácení otevřeného zboží nebo zboží v poškozeném obalu, vám bude strženo 30% z ceny. Využití prodloužené lhůty pro vrácení zboží kupujícím není možné u výrobků, které kupující získal v reklamačním řízení (výměna za nový kus), atypický zboží (Vyrobený na míru) a zboží z kategorie Bazar a Výprodej.

Odstoupení od kupní smlouvy musí obsahovat identifikaci kupujícího, číslo a datum objednávky, přesný název zboží, způsob, jakým má prodávající vrátit již přijaté plnění zejména číslo účtu, poštovní adresu a důvod odstoupení od smlouvy. Zároveň s odstoupením od kupní smlouvy je kupující povinen doručit prodávajícímu zboží v originálním obalu spolu s příslušenstvím včetně dokumentace, návodu, záručního listu, dokladu o zaplacení, případných dárků obdržených ke zboží, všech částí případného akciového setu nebo sestavy a pod. na adresu našeho skladu.

Více informací o možnosti odstoupení od smlouvy naleznete v Obchodních podmínkách

Tato ustanovení platí pro objednávky přijaté od 12.3.2014 a nelze je uplatnit zpětně. Tato nabídka platí pouze pro fyzické osoby - nepodnikatele.
Dodací doba během běžného roku. S blížícími se vánočními svátky jsou v této náročné době kapacity limitované - jako kapacity výrobců, dodavatelů, dopravců, tak i naše vlastní skladové a logistické. Uděláme vše pro to, abychom doručili objednávku do Vánoc, ale při tomto produktu to už nedokážeme garantovat. Pokud hledáte zboží s garancí doručení do Vánoc, najdete ho v naší nabídce s označením "do Vánoc".
Doprava
Nábytek dopravujeme vlastní profesionální přepravou nebo kurýrem.

- při objednávce nad 10 000 Kč doprava ZDARMA
- při objednávce do 10 000 Kč doprava 290 Kč

Více podrobných informací naleznete v sekci Doprava zboží.

Dodací lhůty
Dodací lhůty jsou uvedeny u každého produktu pod tlačítkem Vložit do košíku.

Infolinka
Po - Pá: 8:00 - 18:00
Tel: 222 700 969
Tel: 723 466 559
info@hezkynabytek.cz